产品与解决方案

航天数智作为致远互联金钻伙伴，依托其强大的协同运营平台（COP），为企业量身打造业务流程管理（BPM）一体化解决方案。

我们深度融合致远互联COP的核心能力，构建覆盖协同办公、合同管理、人事管理、资产管理等关键业务领域的统一运营管理平台。该方案旨在帮助企业：

• 打破信息孤岛： 实现跨部门、跨业务的数据互通与流程协同。

• 提升运营效率： 自动化、规范化业务流程，显著减少人工操作与等待时间。

• 强化管控能力： 实现合同、人事、资产等核心业务的全生命周期透明化管理。

• 赋能科学决策： 沉淀业务数据，提供多维度分析，支撑管理决策。

选择航天数智，即选择致远互联金钻伙伴的专业服务与领先平台，助您实现业务运营管理的数字化、智能化升级。

适用行业：制造业、服务业、科研院所、房地产、教育、政府、集团企业等

科研院所应用：

       就当前我国科研院所信息化建设现状而言，多数科研院所已经明确认识到信息化建设对自身管理与发展的重要性，并将信息化建设列为重点工作，从信息化建设组织结构的构建、信息化建设工作制度的完善、信息化系统的研发到信息化系统管理维护进行了不断完善与优化。目前，多数科研院所通用与专用信息系统的基础设施建设、网络安全维护水平，基本与国内信息化发展先进的企业持平。但是，从总体发展情况来看，科研院所的信息化建设并未取得理想效果，信息化建设的投入与信息化建设价值不成正比，对科研院所综合能力的强化与科研院所创新发展的贡献度不高。

       任务多元化、项目组织模式差异化、工作重点区别化、无市场驱动性等是现阶段多数科研院所业务工作所具备的基本特征。与此同时，科研院所在产品交付过程中，无形产品相对较多，多以试验数据、实验报告、研究报告等形式进行具体体现，这在一定程度上为产品定量考核提供了难度。加之科研院所在从事科研工作时，部分单位组织结构具有刚性强、岗位职责不明确、职能交叉严重、等级控制显著等问题，从而导致科研院所在业务管理上缺乏精细化管理。此外，部分科研院所并未建立完善的人力资源管理体系，缺乏科学、健全的绩效考核制度，从而无法有效调动员工工作积极性，实现降本增效目的，加之受上级配发单机、封闭系统的影响，部分科研院信息集成相对困难，导致信息共享性与信息利用率低下。这些来自于业务性质方面的问题，严重制约了科研院所信息化建设的优化发展。

       大中型组织一体化协同运营平台（科研院所）针对科研院所信息化建设诸多问题，从项目管理、合同管理、知识管理、财务管理、综合行政、人事管理、资产管理、协同办公等入手，帮助科研院所提高协同办公水平，保障科研院所信息化建设的科学性、合理性与可信性，实现信息化系统应用质量与效率的提升。

集团企业应用：

       国资企业组织机构庞大，多业态管理，造成了多种管控模式并存：一般对于主营业务的运营型管控、对于非主营业务的战略型管控、对于投资型业务的财务型管控；多种股权特性的存在，不同股权采用不同的管理模式。在管控模式多元化，股权结构多模式化以及多变动的情况多，企业的管理难度、复杂度加大。企业在协同系统建设中的难点有很多，如企业组织庞大，不同成员企业的信息化程度不同，没有统一的标准与要求；对于系统的性能、安全、稳定性要求很高；需要满足大量用户、不同操作习惯，多种业务、不同工作内容的个性化需求。

       大中型组织一体化协同运营平台（国资）建设主要内容有在组织架构上，支持多维矩阵模式，涵盖行政办公、党群工作等多维场景，一人多岗、分权结构与弹性体系并存，权限管理灵活，适配复杂股权与管控要求；信息传递极为高效，打破组织界限，实时上传下达，公文处理、事项管理流程顺畅，重要会议信息即时可达，移动化与可视化手段并用，充分利用碎片时间，提升效率；资源共享方面，依集约化构建人事、财务等多类共享中心，下属单位专注执行，公共资源得以复用；风险合规把控精准，管控点融入流程，各环节审批权限与责任明晰，信访维稳等关键流程严谨规范；数据呈现智能化，自动采集整合内外部数据，跨层级汇总上报，门户统一展示，外部用户可跟踪，领导能实时洞察经营数据，为战略决策筑牢根基，推动企业稳健高效发展。

政府部门应用：

       政务业务流程管理（BPM）一体化解决方案是航天数智依托致远互联协同运营平台，以“一网协同”为核心架构，致力于打破政府部门间的层级壁垒和数据孤岛，通过电子化、智能化流程重构政务运行机制，全面提升行政效能与服务能力，助力建设“高效、阳光、服务型”现代政府。

    该方案以“一个数字资源底座”为基础，构建统一、安全、共享的数据资源体系，实现跨系统、跨部门的数据治理与交换，为政务大数据分析、智能决策提供坚实支撑，推动数据资源集约化和价值化利用。在此基础上，依托“三大支撑能力中台”——一体化智能中台、数据资产中台和流程中台，全面赋能政务业务创新与协同。智能中台集成人工智能、知识图谱等关键技术，实现流程自动化和智能审批；数据资产中台推动政务数据融合共享，支持宏观决策与精准治理；流程中台则实现跨部门业务流程的可视化、标准化和灵活配置，保障政务运作透明、高效和可追溯。

    在业务应用层面，构建了政务服务平台、智能协同平台、协同治理平台和业务创新平台四大核心系统，全面覆盖“一网通办”、跨部门协同、社会精细治理和业务快速响应等多类场景，推动服务模式和管理机制深度融合与创新。同时，通过建立统一数据知识体系、安全运维体系、智能技术体系和数字运营体系四大标准规范，从数据、安全、技术和运营维度形成闭环管理机制，保障系统可持续演进和长期稳定运行。

    该解决方案通过平台化、中台化和体系化设计，有效促进政务业务流程整合、数据共享与智能升级，不仅提升了政府跨层级、跨部门的协同效率，也增强了公共服务能力与社会治理水平，为数字政府建设提供了全面、可靠的一体化支撑。